1. Ошибка: Введение числовых данных в латинском регистре.

Правильно: Все поля, кроме адреса электронной почты, заполняются в русском регистре.

2. Ошибка: Несоблюдение технических требований к прикрепляемым документам.

Правильно: Все скан-копии должны соответствовать следующим техническим требованиям: файл изображения jpeg, png, gif, pdf объемом не более 1.55 Мб. Фото: вертикальный формат, jpg или png, размер фотографии до 10 Мб.

3. Ошибка: Попытка прикрепить в одно поле несколько скан-копий (наример, 2 скан-копии страниц паспорта).

Правильно: Все страницы должны быть объединены в один документ.

4. Проблема: Не отправляются данные после заполнения раздела «Общие сведения».

Решения: 1. Заполнить поле СНИЛС сплошными цифрами, без дефисов и пробелов.

2. Прикреплять по одному документу, а не все сразу (прикрепить один, выйти и снова зайти). Это же применимо к разделу «Достижения».

3. Прикрепить пустые вордовские файлы и попробовать сохранить. Если сохранится, то далее поочередно поменять файлы на скан-копии и посмотреть, с каким конкретно файлом проблемы.

5. Проблема: Не отправляются данные после заполнения раздела «Сведения об общеобразовательной организации».

Решение: Выбрать позицию Иное и ввести вручную (например, «городская»).

Универсальные рекомендации:

Очистить кэш и куки сайта или попробовать войти через другой браузер.

Тут есть инструкция для разных браузеров:

https://help.ati.su/kak-udalit-kuki-i-ochistit-kesh-v-razlichnyh-brauzerah